Versand

Liefergebiet
Wir liefern derzeit nach Österreich und Deutschland.

Versandkosten
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.

Anfertigung und Lieferzeit
Jedes Produkt wird nach deiner Bestellung individuell mit deinem Foto angefertigt und in der EU gedruckt. Die Anfertigung dauert in der Regel 1–3 Werktage, der Versand anschließend 2–4 Werktage. Insgesamt ist deine Bestellung meist innerhalb von 3–7 Werktagen bei dir.

Bei hohem Bestellaufkommen, zum Beispiel vor Weihnachten, kann es zu kurzen Verzögerungen kommen. Den Bestellschluss für eine Lieferung vor Weihnachten findest du rechtzeitig auf unserer Website.

Mehrere Produkte
Bestellst du mehrere Produkte, können diese in getrennten Paketen ankommen, da sie teilweise an unterschiedlichen Standorten gefertigt werden.

Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Zoll
Da alle Produkte in der EU gefertigt werden, fallen keine Zollgebühren an.

Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung
Kommt ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir an, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen mit einem Foto des Schadens an hallo@fellmoment.at. Wir ersetzen das Produkt kostenlos.

Falsche Lieferadresse
Bitte prüfe deine Adresse vor dem Absenden der Bestellung. Wird ein Paket wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgeschickt, können wir es erneut versenden. Die Kosten für den erneuten Versand tragen dann leider du.

Fragen?
Schreib uns jederzeit an hallo@fellmoment.at.